Condiciones
1.- Objecte
Les presents condicions regulen el procediment d’inscripció, contractació i participació en les activitats extraescolars organitzades per les empreses de Grup MT.
2.- Inscripció i pagament
Per efectuar la contractació d’un servei s’han de seguir els passos següents:
- Crear un usuari o identificar-se si ja se’n disposa.
- Introduir les dades de l’alumne/a: nom, cognoms, data de naixement i curs escolar.
- Seleccionar les activitats en què es desitja inscriure.
- Acceptar les condicions de compra.
- Pagament: emplenar les dades bancàries i autoritzar l’ordre de domiciliació.
La forma de pagament serà mitjançant domiciliació bancària. Durant el procés d’inscripció es recollirà el consentiment a favor de MT Servicios de Formación, SL perquè pugui efectuar els càrrecs al compte indicat, seguint les instruccions de la persona deutora.
El cobrament es realitzarà mensualment el primer dia de cada mes.
Quotes pendents de pagament
L’impagament d’un rebut comportarà la pèrdua de la reserva de plaça. Quan existeixin quotes impagades, no es podrà continuar participant en l’activitat fins que aquestes hagin estat abonades.
Per cada rebut no atès dins del termini establert, es generarà una comissió per gestió de cobrament segons la tarifa vigent. Per regularitzar la situació, caldrà abonar tant el rebut pendent com la corresponent comissió de gestió de cobrament.
3.- Preu i condicions econòmiques
Els preus de cada activitat estan detallats en l’oferta corresponent.
Els preus dels productes inclouen tots els impostos aplicables. Aquests preus de venda al públic són vàlids per al territori peninsular espanyol i per a les compres realitzades a través del web. Per a compres a les Illes Canàries, Illes Balears, Ceuta i Melilla, es pot consultar la disponibilitat i el preu a atencionalcliente@mtgrupo.com.
En cas que existeixin discrepàncies entre els preus indicats a la informació general del servei i els que apareguin posteriorment durant el procés d’inscripció, prevaldran les condicions publicades a la fitxa general del servei.
En cas de baixa voluntària de l’activitat, no es retornaran els imports ja abonats, tant si corresponen a l’activitat com a la matrícula.
4.- Durada del contracte
La durada queda especificada en cada servei contractat, indicant-se la data d’inici i la data de finalització de la subscripció.
En cas que es vulgui interrompre la subscripció abans de la seva finalització, la baixa s’haurà de tramitar exclusivament a través de l’àrea de client. No s’acceptaran sol·licituds per altres mitjans.
El termini per sol·licitar la baixa és mensual i finalitza el dia 26 de cada mes, excepte al febrer, que finalitza el dia 24. Un cop superat aquest termini, la subscripció quedarà automàticament renovada per un mes més fins a la data final del servei contractat.
Com sol·licitar una baixa?
La persona tutora haurà d’accedir a la seva àrea de client i, dins de l’apartat d’inscripcions, sol·licitar la baixa.
Perquè la baixa tingui efecte el mes següent a la seva sol·licitud, aquesta s’haurà de realitzar abans del dia 26 de cada mes (o del dia 24 al febrer), sempre a través del web. Si la sol·licitud es presenta posteriorment o per altres canals, no es podrà tramitar per al mes següent, ja que la subscripció s’haurà renovat automàticament, i la baixa s’aplicarà un mes més tard.
No es realitzaran devolucions una vegada iniciat el mes, excepte en casos degudament justificats, com ara malaltia de llarga durada o canvi de residència.
En cas de baixa voluntària, no es retornaran els imports ja abonats, tant de l’activitat com de la matrícula.
5.- Modificacions, suspensions i absències
Les empreses de Grup MT podran modificar l’horari, l’espai o el professorat per raons organitzatives o causes de força major, comprometent-se a mantenir la qualitat del servei.
En cas de suspensió temporal de l’activitat per causes alienes a l’organització, s’oferiran alternatives o es valorarà la devolució proporcional de l’import corresponent.
Si l’alumne/a no pot assistir a l’activitat per qualsevol circumstància, és imprescindible que una de les persones tutores ho comuniqui prèviament mitjançant correu electrònic a la persona gestora de Grup MT del centre, amb la finalitat de garantir un correcte control de l’assistència.
6.- Normes de comportament
La participació en les activitats extraescolars implica l’acceptació del règim disciplinari del centre educatiu.
Un comportament inadequat podrà ser motiu de suspensió de la participació de l’alumne/a en l’activitat, prèvia comunicació a les persones tutores legals.
7.- Protecció de dades
Les dades personals recollides durant el procés d’inscripció seran tractades d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 i la normativa estatal vigent, amb la finalitat de gestionar l’activitat contractada.
Així mateix, durant el procés d’inscripció es sol·licitarà el consentiment exprés per a l’ús d’imatges i/o vídeos.
8.- Responsabilitat i assegurances
Les empreses de Grup MT disposen de les corresponents assegurances de responsabilitat civil.
Les empreses de Grup MT no es responsabilitzen de la pèrdua, robatori o deteriorament dels objectes personals durant el desenvolupament de les activitats.
Recuerda que puedes consultar tus tickets pendientes desde tu área de cliente.
Encontrarás el acceso en la parte superior derecha de esta misma web, abajo tienes un ejemplo de lo que tienes que hacer para acceder